La misma inteligencia artificial que destrabó tu aire acondicionado también puede abrirte la puerta del freezer

Te levantás, tomás el control remoto del aire acondicionado y no pasa nada. No es que se haya roto: es que el fabricante decidió dejar de mantener el servicio en la nube y, sin avisar demasiado, tu aparato dejó de ser "inteligente". Pagaste por esa función y ahora tenés un equipo con wifi que ya no sabe hacer nada con ella. Bienvenido al negocio de comprar tecnología conectada.

Eso les pasó a varios usuarios de aires BGH Smart cuando la empresa discontinuó su plataforma. El aparato enfriaba, pero el control desde el celular había muerto. Un desarrollador agarró el problema, metió un agente de inteligencia artificial a analizar las comunicaciones del equipo y, en vez de tirar el aire a la basura, reconstruyó el protocolo y armó una integración casera compatible con asistentes de voz. El código lo publicó como software libre.

No es el único caso. El programador Wes Bos compró un portarretratos digital de 50 dólares, le metió mano al sistema operativo con ayuda de otro agente de IA, le borró el software de fábrica y lo convirtió en un panel familiar a medida. Otro desarrollador armó ArtCraft, un paquete de aplicaciones gratuitas que imitan a herramientas de Adobe y Microsoft mediante ingeniería inversa. Google, mientras tanto, ya avisó que en Android se van a poder crear aplicaciones describiendo en lenguaje natural lo que querés que hagan. Sin tocar una línea de código.

La misma llave abre todas las puertas

Lo que une a estos casos es que la IA convirtió en horas algo que antes llevaba semanas o que directamente era inviable para una persona sola. Eso está buenísimo para el usuario que quiere sacarle más jugo a lo que pagó. El problema es que ese mismo método no viene con candado.

El agente que descifró cómo hablaba el aire acondicionado puede hacer lo mismo con una cámara, una cerradura, una heladera o un PLC industrial. Analiza el protocolo, encuentra el agujero y prueba cómo explotarlo. Esta semana, atacantes remotos manipularon los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados en Francia y provocaron ciclos de descongelamiento que obligaron a tirar toneladas de comida. La definición clásica de "daño físico" aplicada a una góndola de yogur.

• No cualquier dispositivo conectado necesita estar en la nube para funcionar: revisá si podés operarlo en local antes de comprarlo.
• Cambiá las contraseñas por defecto de cualquier aparato IoT (Internet de las Cosas, o sea objetos cotidianos con conexión a internet) apenas lo saques de la caja; muchos vienen con credenciales universales que cualquier conoce.
• Mantené el router actualizado y separá la red de los dispositivos inteligentes de la red donde están la compu y el celu con datos sensibles.
• Antes de instalar una app de dudosa procedencia que promete revivir un equipo viejo, pedí que alguien con conocimientos la revise; el software libre es excelente, pero también lo puede meter mano cualquiera.

Mi conclusión, con el cinismo que me caracteriza: la misma herramienta que le devuelve el control al usuario es la que le entrega el manual de instrucciones al que quiere hacer lío. La diferencia no la pone la tecnología, la pone quién la usa y para qué. Mientras los fabricantes sigan tratando a los dispositivos conectados como si fueran suscripciones y no productos, vamos a seguir dependiendo de que algún desarrollador generoso nos reviva lo que ya pagamos. Y mientras tanto, las góndolas de los supermercados en Europa seguirán siendo el campo de prueba de lo que viene.