La banca argentina se quedó sin 672 sucursales en siete años y acelera su mudanza al mundo digital

Carla Wainstein, Economía — La red de sucursales bancarias en la Argentina atraviesa el período más prolongado de contracción de su historia reciente, según los registros que publica el Banco Central. En julio de 2026 quedaban en funcionamiento 3.944 filiales en todo el país, lo que representa una caída de 14,5% respecto de las 4.616 que existían en julio de 2019. El saldo es de 672 locales cerrados en siete años, con un ritmo de ajuste que se aceleró en el último tramo.

Vamos a los números. La retracción fue leve al principio: entre 2020 y 2022 se perdieron apenas 28 y 2 sucursales, respectivamente. Pero el recorte cambió de velocidad a partir de 2023, cuando se cerraron 94 locales; al año siguiente, 109, y en los últimos doce meses la poda sumó 229, equivalentes a 5,5% de la red remanente.

Por qué se cierran las sucursales

Por qué se cierran las sucursales

La explicación central del achicamiento está en los hábitos de los usuarios. Más del 90% de las transacciones se hacen hoy por canales digitales, y ocho de cada diez clientes nuevos se incorporan al sistema sin pasar por una ventanilla. Frente a ese escenario, los bancos reorganizaron su infraestructura: concentran la demanda de un barrio en una sola casa y bajan las persianas de los locales con poco movimiento.

A eso se agregaron fusiones corporativas que dejaron filiales a pocos metros unas de otras. La compra del HSBC por parte del Banco Galicia y la del Itaú por parte del Macro implicaron el cierre de locales superpuestos y la unificación de la atención.

La huella federal del ajuste

La huella federal del ajuste

La distribución de las 3.944 sucursales que quedan muestra fuertes asimetrías regionales. La provincia de Buenos Aires concentra 1.290 filiales plenas; la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 597; Santa Fe, 426, y Córdoba, 409. En el otro extremo, Tierra del Fuego cuenta con 21 y Catamarca, con 19, son las jurisdicciones con menor cobertura.

• Provincia de Buenos Aires: 1.290
• Ciudad Autónoma de Buenos Aires: 597
• Santa Fe: 426
• Córdoba: 409
• Tierra del Fuego: 21
• Catamarca: 19

El proceso también impactó sobre el empleo. En junio de 2026 trabajaban 86.795 personas en la banca, frente a las 107.026 que ocupaba el rubro siete años atrás, una baja de más de 20.000 puestos que también registró el Banco Central.

Las entidades rechazan la lectura de un retiro del mercado. Una de ellas informó a sus accionistas una inversión de 210 millones de dólares en infraestructura tecnológica durante 2026 y un plan de 500 millones para los próximos tres años, con foco en un modelo de atención digital que mantiene soporte humano para las operaciones que lo requieran.

Qué le cambia a un hogar promedio

Qué le cambia a un hogar promedio

Para una familia tipo, el ajuste se traduce en menos locales físicos disponibles para trámites que requieren presencia, como la apertura de cuentas, la gestión de créditos o la resolución de problemas con tarjetas. La operatoria cotidiana —pagos, transferencias, consultas de saldo— ya se canaliza por aplicaciones y home banking, pero crece la distancia hasta la sucursal más cercana en barrios donde se cerraron puntos de atención.